Question 1

Kiedy Wataridori kupuje bilety lotnicze na życzenie podróżników?

Accepted Answer

Bilety lotnicze na trasie Polska - Japonia, kupujemy w momencie zebrania minimalnej liczby uczestników pozwalającej na realizację wyprawy oraz kiedy bilety są w najkorzystniejszej cenowo ofercie. Po ich zakupie prześlemy Ci szczegóły dotyczące lotów (najpóźniej na około 60 dni przed startem wyprawy).

Question 2

Czy organizujemy spotkania podróżników przed wylotem?

Accepted Answer

Ponieważ mamy uczestników z różnych zakątków kraju, a Piloci z reguły są w trakcie podróży po Japonii, organizacja spotkań jest logistycznie utrudniona. Z całą grupą spotykasz się na lotnisku startowym, a z Pilotem na lotnisku docelowym.

Question 3

Gdzie mogę uzupełnić swoje dane niezbędne do realizacji wyjazdu?

Accepted Answer

Rezerwacja stacjonarna (podpisanie umowy w wersji fizycznej):
- prześlij wypełnioną Kartę Podróżnego na adres: rezerwacja.wataridori@gmail.com (w tytule maila wpisz proszę numer umowy/rezerwacji);
- osoby towarzyszące - prześlij wypełnioną “Kartę Podróżnego” swoich współtowarzyszy na adres: rezerwacja.wataridori@gmail.com (w tytule maila wpisz proszę numer umowy/rezerwacji).

Rezerwacja online:

- uzupełnij dane w zakładce “Moje konto” https://www.wataridori.pl/account/konto;(https://www.wataridori.pl/account/konto)
- osoby towarzyszące - prześlij wypełnioną “Kartę Podróżnego” swoich współtowarzyszy na adres: rezerwacja.wataridori@gmail.com (w tytule maila wpisz proszę numer umowy/rezerwacji).

Question 4

Czy mogę wykupić atrakcje dodatkowe do wyprawy po zapisie?

Accepted Answer

Wszystkie atrakcje w ramach poszczególnych wariantów wypraw z Wataridori są zawarte w cenie końcowej wyjazdu. Tym samym, nie musisz niczego dokupować i obawiać się zwiększenia kosztów wyprawy.

Question 5

Chcielibyśmy siedzieć w samolocie obok siebie. Czy mamy gwarancję, że tak właśnie będzie?

Accepted Answer

Ponieważ nie korzystamy z usług tanich linii lotniczych, zazwyczaj nie ma problemu z wyborem miejsca podczas realizacji odprawy (check-in). Nie jesteśmy jednak w stanie zagwarantować w 100%, że będziecie siedzieć obok siebie. Jeśli chcesz mieć gwarancję takiego miejsca napisz na: rezerwacja.wataridori@gmail.com, a wykupimy dla Ciebie usługę wyboru miejsca. Będzie się to jednak wiązało z dodatkową opłatą zależną od linii lotniczych.

Question 6

Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem rezerwacji. Co teraz?

Accepted Answer

Wszystkie potwierdzenia rezerwacji wysyłane przez Wataridori są dwukrotne. Po poprawnie dokonanej rezerwacji, na Twojej skrzynce mailowej pojawi się pierwsza wiadomość z podsumowaniem od Wataridori. Po poprawnie dokonanej płatności za rezerwację, na Twojej skrzynce mailowej pojawi się druga wiadomość z podsumowaniem od Wataridori (czas oczekiwania na drugą wiadomość wynosi do 48 godz.). Jeśli nie masz na swojej skrzynce żadnego z w/w potwierdzeń, sprawdź proszę folder spam. Ewentualnie napisz maila na: rezerwacja.wataridori@gmail.com. W tytule wiadomości wpisz proszę numer umowy/rezerwacji. W przypadku braku numeru, wpisz proszę swoje imię i nazwisko, nazwę oraz terminem wyprawy. Sprawdzimy Twoją rezerwację indywidualnie.

Question 7

Co jeśli nie zapłacę raty w terminie?

Accepted Answer

Pamiętaj, że “Płatność ratalna” nie jest żadną formą kredytu, nie musisz obawiać się żadnych odsetek. W przypadku braku płatności kolejnej raty, otrzymasz przypomnienie na maila o przekroczonym terminie. W przypadku braku reakcji na wiadomość z przypomnieniem oraz braku wpłaty w terminie, spodziewaj się kontaktu telefonicznego od Wataridori. W przypadku braku płatności, reakcji na maila oraz połączenie telefoniczne - rozpoczniemy procedurę odstąpienia od umowy.

Question 8

Kiedy pojawią się nowe warianty wyjazdów oraz terminy wypraw do Japonii?

Accepted Answer

Wszystkie dostępne terminy danej wyprawy widnieją na naszej stronie internetowej www.wataridori.pl (http://www.wataridori.pl/)w zakładce https://www.wataridori.pl/rezerwacje.(https://www.wataridori.pl/rezerwacje) O nowych wariantach wypraw do Japonii oraz terminach, informujemy również na naszym Facebooku (https://www.facebook.com/wataridoripl)i Instagramie.(https://www.instagram.com/wataridoripl/)

Question 9

Co i jak spakować na wyprawę?

Accepted Answer

Wszystko zależy od daty oraz wariantu wyjazdu, który został przez Ciebie wybrany. Na około 30 dni przed startem wyprawy, otrzymasz maila “Travel info. 2/2", w którym znajdziesz między innymi te informacje.

Question 10

Czy i kiedy otrzymam od Was wizę do Japonii?

Accepted Answer

Obywatele Polski mogą przebywać na terenie Japonii do 90 dni w ruchu bezwizowym.

Question 11

Na wyprawę lepiej wziąć plecak czy walizkę?

Accepted Answer

Zarówno walizka jak i plecak będą idealnym wyborem na wyprawy z Wataridori. Podróżuj jak będzie Ci najwygodniej. Jedyne o czym należy pamiętać, to ograniczenia linii lotniczych na trasie Polska - Japonia. Szczegółowe informacje odnośnie bagażu oraz wytyczne linii lotniczych w tym temacie, otrzymasz w wiadomości mailowej o tytule: “[ nazwa Twojej wyprawy ] | [ termin Twojej wyprawy ] | Travel info. 1/2”, na około 60 dni przed startem wyprawy.

Question 12

Czy i kiedy dostanę swój bilet lotniczy?

Accepted Answer

W momencie zakupienia biletów na życzenie podróżnego (na około 60 dni przed startem wyprawy), wyślemy maila ze szczegółami o tytule: “[ nazwa Twojej wyprawy ] | [ termin Twojej wyprawy ] | Travel info. 1/2” z adresu: rezerwacja.wataridori@gmail.com.(mailto:rezerwacja.wataridori@gmail.com) W mailu otrzymasz między innymi szczegóły dotyczące godzin odlotów i przylotów. Sprawdź czy posiadasz taką wiadomość. Jeśli nie, to znak, że jeszcze nie kupiliśmy biletów na Twoją wyprawę.

Kartę pokładową otrzymasz na 48 godz., ewentualnie 24 godz. przed wylotem na swój adres mailowy. Twoją kartę pokładową będzie miał ze sobą również Opiekun Wyprawy, który pełni rolę Pilota na lotnisku startowym podczas odlotu do Japonii.

Question 13

Co zabrać? Jakie szczepienia, jaka waluta itp.

Accepted Answer

Wszystkie informacje otrzymasz w mailu o tytule: “[ nazwa Twojej wyprawy ] | [ termin Twojej wyprawy ] | Travel info. 1/2”, na około 60 dni przed startem wyprawy.

Question 14

Czy mój wyjazd jest już potwierdzony?

Accepted Answer

Potwierdzeniem Twojej wyprawy jest zakup biletów na życzenie podróżnego (na około 60 dni przed startem wyprawy). Wyślemy do Ciebie maila ze szczegółami o tytule: “[ nazwa Twojej wyprawy ] | [ termin Twojej wyprawy ] | Travel info. 1/2”.

Question 15

Kiedy otrzymam informację odnośnie miejsca i godziny zbiórki?

Accepted Answer

Wszystkie informacje dotyczące zbiórki otrzymasz mailowo na około 30 dni dni przed startem wyprawy w wiadomości o tytule: “[ nazwa Twojej wyprawy ] | [ termin Twojej wyprawy ] | Travel info. 2/2”.

Question 16

Szukam kontaktu do Pilota oraz uczestników mojej wyprawy

Accepted Answer

Kontakt do Pilota oraz Opiekuna Wataridori Twojej wyprawy otrzymasz mailowo na około 30 dni przed startem wyprawy w wiadomości o tytule: “[ nazwa Twojej wyprawy ] | [ termin Twojej wyprawy ] | Travel info. 2/2”. Niestety nie możemy udostępnić kontaktu do innych uczestników, ze względu na ochronę danych osobowych.

Question 17

Jak mogę umówić się z innymi uczestnikami na wspólny dojazd na lotnisko?

Accepted Answer

Niestety nie możemy udostępnić kontaktów do innych uczestników, ze względu na ochronę danych osobowych. Dojazd na lotnisko w Warszawie, Krakowie, Katowicach czy innych miejscach wylotu jest na własną rękę. Mamy uczestników z całej Polski, więc byłoby niemożliwe zorganizowanie wspólnego transportu.

Question 18

Ile pieniędzy zabrać ze sobą na wyżywienie?

Accepted Answer

Po obecnych drobnych zmianach cen w Japonii, bezpieczną kwotą, która powinna w zupełności wystarczyć na jedzenie oraz drobne przyjemności to: od 4 500 JPY do 5 000 JPY dziennie na osobę (63 000 JPY - 70 000 JPY na osobę na 14 dni). Oczywiście wszystko tak naprawdę zależy od Twojego apetytu na lokalne specjały.

- jeśli palisz papierosy, warto uwzględnić w budżecie koszt około 600 JPY za paczkę;
- alkohole wysokoprocentowe są w Japonii bardzo tanie - butelka 0,7l dobrego whisky, to koszt od 600 JPY do 1 600 JPY;
- alkohole niskoprocentowe są w Japonii bardzo drogie - puszka/butelka 0,5l piwa, to koszt od 300 JPY do 1 000 JPY;
- śniadanie to koszt od 500 JPY do 800 JPY (bez napojów) - w japońskich restauracjach zawsze serwują darmową wodę, ew. senchę (japońska zielona herbata);
- obiad w restauracji to koszt od 1 000 JPY do 2 000 (bez napojów) - w japońskich restauracjach zawsze serwują darmową wodę, ew. senchę (japońska zielona herbata);
- kawa z ekspresu to koszt od 150 JPY do 500 JPY;
- woda bieżąca w Japonii jest filtrowana i zdatna do spożycia, można ją pić "prosto z kranu" ew. w wyznaczonych do tego punktach/dozownikach.

Question 19

Czy w Japonii można płacić kartą?

Accepted Answer

Obecnie w Japonii bez problemów zapłacisz w większości miejsc kartą płatniczą VISA / MASTERCARD, zarówno tradycyjnie jak i zbliżeniowo. Warto jednak mieć przy sobie część przeznaczonych na wyjazd środków w postaci gotówki - zalecane proporcje: karta 60%, gotówka 40%. Polecam unikać wymiany walut w lokalnych kantorach. Zachęcam natomiast do sprawdzenia oferty swojego banku pod kątem płatności i wypłat w japońskiej walucie. Osobiście korzystam z bankowości Revolut. Uruchomienie konta oraz wyrobienie fizycznej karty zdecydowanie ułatwi Ci płatności oraz wypłaty w Japonii.

Question 20

Jak mogę zrezygnować z wyjazdu?

Accepted Answer

Jeśli chcesz zrezygnować z wyjazdu napisz do nas maila na: kontakt.wataridori@gmail.com.(mailto:kontakt.wataridori@gmail.com) Koszty rezygnacji znajdziesz w naszym regulaminie: Regulamin Imprez Turystycznych + Standardowy Formularz Informacyjny (SFI).(https://a298b3c7-26b0-4a24-8a80-b81bb66fca82.usrfiles.com/ugd/a298b3_452e489e70f640f1a3abf2b405fdeb1f.pdf)

Question 21

Czy mogę zmienić termin/wariant wyprawy na inny?

Accepted Answer

Jakiekolwiek przeniesienie zostanie rozpatrzone zgodnie z regulaminem: Regulamin Imprez Turystycznych + Standardowy Formularz Informacyjny (SFI).(https://a298b3c7-26b0-4a24-8a80-b81bb66fca82.usrfiles.com/ugd/a298b3_452e489e70f640f1a3abf2b405fdeb1f.pdf)

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ)
PRZED DOKONANIEM REZERWACJI

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ)
PO DOKONANIU REZERWACJI

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ) PRZED DOKONANIEM REZERWACJI

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ) PO DOKONANIU REZERWACJI

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ)
PRZED DOKONANIEM REZERWACJI

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ)
PO DOKONANIU REZERWACJI